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為Q3任務沖刺的安達人張金玲、焦曉葉

DATA:2020-01-16  瀏覽次數:4374

這天午后來到門店,一進門就看到帶著和煦笑容的張金玲正在忙碌,店內商品陳列飽滿整潔,環境優雅。今天,她正忙著試驗怎樣烤出來的芝麻餅口感更好,我嘗了一塊,芝麻香味濃郁,外皮金黃微脆,果然好吃。


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看著店內醒目的大紅牌子“挑戰Q3——中環國際店27.3萬”,這個任務很艱巨,張金玲說:“我會盡全力完成?!痹谒磥碇灰σ愿熬鸵欢苓_成目標。每次面對任務,她都會堅持做好這三點:計劃好、利用好、推銷好。計劃好是指商品,根據門店每天各類商品的銷售占比,對暢銷商品合理備貨,不然遇上緊急的活動,要貨也來不了;利用好是指利用公司節日活動和銀聯、微信、支付寶各類活動提高銷售;推銷好是指重點介紹店內的商品和宣傳店內活動。

中秋前夕活動三天,僅有一天是工作日,面對周邊都是寫字樓的狀況,為了完成任務,合理分析日常銷售,第一天任務12000元,全員加班到半夜12點超額完成23000元。第二天寫字樓放假,但是張金玲依舊帶動店員努力完成任務,目標12000元,完成10006元。第三天目標12000元,完成8024元。

這些工作很多門店都在做,可銷售業績還是不理想,張金玲說:“店內管理工作看起來簡單,做起來其實并不容易,最關鍵是注重細節、團結合作和較真的態度?!毕日f說鮮食控損,這家店幾乎做到了零損失。不是某天不做或者少做,而是她通過仔細分析上個月的銷售合理控制。每個人身上都有優點和缺點,在張金玲看來無論優點多還是缺點多,只要愿意干就好,她會根據店員的特點合理分工,取長補短、團結合作。張金玲不管做什么都很“較真”,店內任何一處陳列空缺不能超過十分鐘;夜班來貨、上貨需要把每一件商品數量和生產日期核對標注;進店消費的每一位顧客她都要推銷鮮食和活動;店內出現任何小昆蟲要及時處理掉等等。

在大家眼中的店長兼督導助理的張金玲,不僅對店內員工要求嚴格,更對自己嚴格要求,每次安達節日活動她都是加班到最晚的、每次店內忙碌她都是最積極的。她的以身作則不光體現在工作中,更為家里帶來了榜樣的力量。

她是一名軍嫂,還是一位兩個孩子的母親,兩個孩子一個12歲,一個4歲,就在“安達中環店”開業的時候,二寶跟著姥姥回老家。正值暑期,別人家的孩子暑期里都是家長帶著在游樂園里玩耍,而大寶每天只能跟著媽媽去門店上班,三天的時間更是沒有讓大寶坐下休息,孩子跟著她從早忙到晚。這幾天我們看到了張金玲慈祥的笑容,更看到了孩子心疼母親、幫助母親的孝心。張金鈴說,工作就是這樣實實在在。孩子看到媽媽在保利二期的獎狀、看到媽媽為開新店的辛苦忙碌,他將媽媽的故事寫在了文章里,并在少年宮作文比賽中獲得了三等獎。他告訴媽媽以后都要以媽媽為榜樣,努力學習、踏實做人。


大嗓門的90后焦曉葉,是門店活動營銷小能手,從2016年6月29日入職包頭安達工作的41個月里,她從實習到店長,再到督導助理,見證了包頭安達的成長,也在安達實現了自我價值。1994年出生的焦曉葉,有著90后“不淋漓盡致不痛快的豪情”,更有著“80后內心拒絕加班,但是不得不做的責任感”,這樣的姑娘怎能不受歡迎。


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“姐,好幾天沒見您來了,您的瑜伽練得怎么樣了,看著越來越瘦了!這幾天上了好多新品,都是低脂食品,還有新上的鮮食老香了?!薄敖?!趕緊加個安達會員吧,安達VIP有新的優惠了!”“姐,褚橙快上市呀,買點補充下維C,配合上次買的的面膜,內服外敷您的皮膚還能更好!”一連串的話語,讓顧客沒少消費。她說:“每天來安達的顧客百分之八十都認識!隔壁利客開業后,雖然對銷售有影響,但是多虧維系著這些老顧客,銷售影響倒也不是很厲害。這些老顧客,只有你惦記他們,他們才會常來店里!”

每次來到九星店,她不是在庫房就是在貨架角落里,總會有個身影蹲著收拾,明明看著很整齊干凈了,可她還要收拾。她說:“店里不忙的時候,我閑著難受,調整陳列一些滯銷的商品就能賣出去了,也讓顧客更快的找到需要的商品,這樣能多賣點,提高店里銷售;整理商品可以做好先進先出,避免貨架出現過期品,這么天天查著看著,就不可能出現過期品,自己也能對商品了如指掌,根據進店顧客喜好做好精準營銷?!币彩潜兄@樣的信念,她的店三年都沒被查出過過期品。

玻璃臟了,自己踩著梯子上去擦;大庫來貨了,她獨自搬箱子上貨;調貨架累了的時候,就坐地下繼續干;晚上下班晚了,回家沒飯了,店里湊合吃一口;為了讓更多的周邊顧客了解店里活動,挨家挨戶的發傳單。今年立冬格外冷,由于顧客進進出出,店里很冷,呆久了全身都會發抖,她說:“我們也冷??!但只能多穿一些,很多人光腿的時候我已經穿秋褲了,可是再冷都不能關門,一方面要把鮮食的香味飄出去,另一方面要讓顧客進出方便!”

為了Q3,安達的所有家人,一起加油!為夢想而戰!

 

文/圖  高景玲


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